- Q1：訂購注意事項及退換貨規定
下標前注意事項 1.請於下標前，了解產品相關資訊(規格尺寸、顏色、用途等)，若有疑問可來電/信詢問，下標後視為了解並同意購買站內商品。
2.布料商品因為手工製作，有可能有輕微脫線、線頭外露、極小污點、壓痕或是尺寸誤差等，請接受此一產品特性再購買。 貨到注意事項
請於貨到時檢查商品數量及完整性，若發生產品短缺或瑕疵問題請於3天內與我們連絡：+886-4-2320-7340；
並於7天內寄回，我們將更換新品予您。退換貨注意事項
1.布料商品售出後，除瑕疵品、寄錯商品外，不接受「與想像中不一樣、尺寸不合、有色差、對冰袋溫度高低感覺不同」等理由要求退貨。
2.訂購後若已出貨，但拒絕收貨，我們將收取寄送運費。 - Q2：購物流程
訂購流程 請選購您所需商品 >加入/登入會員 >填寫收件人資料 >配送方式 >付款方式 >完成訂單 ※完成訂單後您會收到訂單通知信(若沒有收到請先至垃圾郵件中查詢信件並設為"非垃圾郵件")。 ※目前採先付款後出貨方式，我們將於核對款項後盡快出貨。 ※訂單完成後請於[3日內]完成付款，逾期將取消訂單，若有需要請重新訂購。 ※星期六日不上班，若您有任何問題請來信singolo@dingus.com.tw。 查詢訂單 請進入會員專區 >可依訂單編號查詢訂單處理及出貨進度 (僅供查詢保留90天內訂單) 變更或取消訂單 出貨前可為您修改及取消訂單，若商品已出貨則無法變更及取消訂單。